「有很多病人在看診時會直接說自己「便秘」，但每個病人認知中的便秘都不一樣。有些病人認為「排便困難」就是便秘，也有些病人認為「很少排便」等於便秘。因此必須仔細詢問病人一週排便幾天、有排便的日子裡一天排便幾次、以及糞便的顏色和形狀。我們診所會先讓病人看著糞便的圖片來描述排便狀況及次數。
另外，不少說自己便秘的病人長期服用市面上的刺激性瀉藥，這是無法排出健康糞便的主要原因之一。對這類病人必須先暫時改用低刺激性瀉藥，讓病人慢慢脫離對瀉藥的依賴，改善便秘。
便秘是造成痔瘡的一大原因。治療便秘的方式之一是改善飲食及生活習慣，另外則是藥物治療。藥物治療的目的是改善糞便性狀，但本院不使用會刺激大腸的瀉藥。如果長期使用刺激性瀉藥，會破壞大腸的神經細胞，使大腸功能減弱，造成便秘更加惡化。另外有些情況便秘的原因與大腸癌及內科疾病或藥物等有關，也有像「肠易激综合征」這樣因自律神經失調引起，或是像「出口阻塞型便秘」這種糞便到達直腸卻排不出來的便秘。便秘有多種不同的類型，必須診斷後再對症治療。
便秘有很多樣的情況，所以必須仔細分辨症狀。有些病人會把痔核當作糞便，一直有大不乾淨的錯覺，因此以為自己便秘。這個情況，只要切除痔瘡，便秘的感覺就會自然消失。最需要注意的是大腸癌阻塞腸道引起的便秘。若持續便秘就必須檢查大腸。
